アプリケーション利用規約
Vasco Connect

1. これらの利用規約（以下「本規約」）は、Vasco Connectモバイルアプリケーション（以下「アプリケーション）の所有者によって準 備されており、Vasco Electronics S.A.（以下「Vasco」）などのアプリケーションを使用するすべての個人および組織（ 以下「ユーザー」）に適用されます。
2. 本アプリケーションには、Vascoが開発および提供するさまざまな関連ソフトウェアコ ンポーネント、マルチメディアコンテンツ、電子文書、ならびに第三者が提供する補助 ソフトウェアが含まれる場合があります。ソフトウェアの動作は、第三者のソフトウェ ア、特にモバイルOSのプロバイダーに依存しています。
3. 第三者のソフトウェアは、第三者が指定する個別の契約条件およびエンドユーザー使用 許諾契約の対象となる場合があります。
4. 本アプリケーションの初回起動時に、ユーザーはデバイス（翻訳ハンドセット）のペア リングプロセス、および本利用規約およびプライバシーポリシーを読みます。適切なチ ェックボックスを選択することにより、ユーザーは、本利用規約を読み、Vascoが提供 するアプリケーションおよびプライバシーポリシーの利用規約に同意したことを認めま す。この時点で、サービス提供契約は電子的手段によって締結されるとみなされます。 本利用規約およびプライバシーポリシーは、アプリケーションまたはVasco Electronicsのウェブサイトから確認できます。上記の点について同意しない場合、アプ リケーションの使用が妨げられます。
5. 本サービスは、本利用規約および一般的に適用される法律に基づいて提供され、本利用 規約のユーザーによる違反は、本契約および上記の法律に定められた結果を招くものと します。

1. アプリケーションを使用する場合、ユーザーは次のいずれかのモードで、その機能およ び翻訳を使用できます。
   1. イヤホンモード
   2. スピーカーモード
   3. 自動モード
   4. FreemiumバージョンおよびPremiumバージョンのVasco Audienceモード
2. 利用可能なアプリモードを使用するには、本アプリと専用のVasco外部デバイスとのペ アリングが必要となります。
3. Vascoは、ユーザーがアプリケーションを使用してこれらの利用規約とプライバシーポ リシーに同意した時点から、サービス提供を開始します。Vascoによるユーザーへの本 サービスの提供には、時間的な制限はありません。
4. Vascoによるユーザーへの本サービスの提供には、時間的な制限はありません。
5. 本アプリケーションは、他のユーザーとの音声およびテキスト通信およびそのような通 信の翻訳（以下「本サービス」）を目的としています。通信は、専用の外部Vascoデバ イスを使用することに基づいています。本アプリとハンドセットを使用してユーザーが 発話したフレーズは翻訳され、本アプリがインストールされているデバイスを経由して 再生されます（テキストと音声形式）。本アプリでは、翻訳対象のフレーズを手動で入 力することもできます。新しい技術開発により、特に新しい方法および形式の翻訳でア プリケーションが強化される可能性があります。
6. 本アプリケーションは、モバイルデバイス、すなわち、アプリケーションを起動または インストールできるユーザーデバイス（スマートフォン、タブレット）、および最新バ ージョンのオペレーティングシステムを搭載し、GSMまたはWi- Fiネットワーク経由でインターネットにアクセスできるユーザーデバイス（以下「モバ イルデバイス」）用に設計されています。モバイルOSの最小要件は次のとおりです。
   1. Android 6.0
   2. OS 14
   アプリを専用のVasco外部デバイスとペアリングして使用するには、アプリがインスト ールされているデバイスでBluetooth 4.1が必要です。
7. 以下の場合を除き、サービスは無料で提供されます。
   1. ユーザーがモバイルデバイスでアプリケーションを使用する際に発生するデータ 転送コスト。データ転送コストは、モバイルネットワーク事業者またはインター ネットプロバイダーによって異なります。
   2. Vasco Audience Premiumモード。コストは、ユーザーが選択したパッケージのタイプによって 異なります。
8. Vascoは、セキュリティ上の理由、技術的な問題、本利用規約または一般に適用される 法規定の違反により、本サービスにおける特定の機能の提供を永続的または一時的に停 止する権利を留保します。

1. Vasco Audienceモードでは、1対多または複数対多の形式による通信が可能です。Vasco Audienceモードを使用すると、スピーカーの単語がアプリケーションでサポートされ ている言語に自動的に変換されます。
2. Vasco Audienceモードを使用すると、ユーザーは次のように操作できます。
   1. スピーカー- ユーザーは1対多または複数対多の通信セッションを開始し、オーディエンス（ 以下「スピーカー」）と会話します。
   2. 受信者- ユーザーはスピーカーが開始したセッションに参加して、スピーカーの発話の翻 訳を受信します（以下「受信者」）。
3. Vasco Audienceモードでは、スピーカーとして機能するユーザーは、翻訳を使用してより広 範なオーディエンスとリアルタイムで通信できます。
4. Vasco Audienceオーディエンスモードを使用するための技術要件は、ユーザーの役割によっ て異なります。利用規約では、スピーカーとして動作するユーザーの技術要件を指定し ます。
5. 本アプリケーションは、Vasco Audienceモードを受信者として使用することを禁止しています。Vasco Audienceモードを受信者として使用する際の利用規約は、https://vascoaudience.com/Terms_and_Conditions_Vasco_Audience.pdfでご覧いただけます。
6. Vasco Audienceモードをスピーカーとして使用するには、次の操作を行う必要があります。
   1. デバイスへのアプリケーションのインストール
   2. 専用のVascoデバイスを用意します。
   3. 本アプリケーションでユーザーアカウント（以下「アカウント」）を作成します。
7. アカウントは、ユーザーにVasco Audienceモードを使用する機能を提供します。ユーザーがアプリケーションからアカ ウントを作成します。アカウントの作成は任意ですが、Vasco Audienceモードを使用する必要があります。
8. アカウントは、次のいずれかの方法で作成できます。
   1. アプリケーションで利用可能な登録フォームに記入する。
   2. 既存のGoogleアカウントを使用してアカウントを認証する
   3. 既存のAppleアカウントを使用してアカウントを認証する。
9. 第8項の項目に記載されているアカウント認証方法を選択します。上記の第8項の項目2 または3に記載されているアカウント認証方法を選択することで、お客様は、お客様の 個人情報が本人確認のためにVascoと共有されることを確認するものとします。同時に 、Vascoは、提供されたデータがアプリケーション内のユーザーアカウントにログイン するためにのみ使用されることを宣言します。
10. 登録フォームを使用してアカウントを登録するには、ユーザーによる追加の認証が必要 です。アカウントの登録プロセスが完了すると、アカウント作成を検証および確認する ために、お客様が提供したメールアドレス宛にアクティベーションのリンクが送信され ます。GoogleまたはAppleアカウントでログインする場合、アカウント登録の確認は不 要です。
11. ユーザーアカウントの登録と保守は無料です。
12. お客様は、本アプリケーションで利用可能な「アカウントの削除」機能を使用して、い つでもアカウントを削除できます。
13. スピーカーの役割におけるVasco Audienceモード：
    1. スピーカーは、アプリケーションで作成されたアカウントを介してVasco Audienceモードでセッションを開始します。
    2. スピーカーの単語は自動的に文字変換され、翻訳され、選択した言語で受信者に 送信されます。
    3. スピーカーは発話の翻訳元言語を選択できます。
    4. スピーカーには、セッションに参加した受信者のリストが表示されます。
    5. スピーカーは、「質問」セクションで表示された受信者の質問に、口頭で回答す ることで、受信者との対話を実現します。
    6. スピーカーは、共有機能をアクティブまたは非アクティブにすることにより、受 信者へのセッションコンテンツの可用性を管理できます。
14. 受信者の役割におけるVasco Audienceモード：
    1. 受信者は、専用のVasco Audienceウェブアプリ（受信者に提供される固有のセッションリンク、QRコー ド、セッションコードなど）を経由してスピーカーが開始したセッションに参加 します。
    2. 受信者は、使用可能な言語リストから翻訳の言語を選択できます。
    3. スピーカーの単語の翻訳テキストは、受信者の選択した言語のウェブブラウザを 装備した受信者のデバイスにほぼリアルタイムで表示されます。
    4. 受信者は、テキスト形式で質問することで、スピーカーの言葉に限られた範囲で 回答することができます。
15. Vasco Audienceモードの使用に関連するスピーカーの個人データは、プライバシーポリシー に従って処理されます。
16. Vasco Audienceモードの使用に関連するスピーカーの個人データは、https://vasco-audience.com/Privacy_Policy_Vasco_Audience.pdf で入手可能なプライバシーポリシーに従って処理されます。
17. Vascoでは、Audienceモードの翻訳を可能な限り正確かつ円滑に行うことに取り組んで います。ただし、自動化された性質とほぼリアルタイムの操作により、翻訳に問題、遅 延、不正確さが生じる可能性があることに注意してください。ユーザーは、このような 制限を受諾します。
18. スピーカーになるユーザーは、Vasco Audienceモードの使用に関連して受信者に送信されるすべてのコンテンツに対して完 全かつ単独で責任を負うものとします。
19. Vascoは、通信とその継続的な翻訳を可能にする機能のみをユーザーに提供します。Va scoは、スピーカーと受信者の発話内容の監視、精査、編集を行わず、また、これらの 内容について責任を負いません。
20. スピーカーがセッションを終了すると、翻訳履歴およびユーザーリストが削除されます 。セッションを終了するには、アプリケーションの専用ボタンを押して確定します。
21. ユーザーがユーザーアカウントからログアウトしても、セッションが終了するわけでは ありません。
22. Vascoは、Vasco Audienceモードの使用に関連したスピーカーの意見、見解、内容について責任を負い ません。
23. スピーカーには以下の義務があります。
    1. 第三者の権利（著作権、個人の権利など）に違反するコンテンツを含め、違法な コンテンツを配布しないこと。
    2. 人種、性別、宗教、国籍、性的指向、政治的見解に基づく攻撃的、中傷的、下品 、憎悪、差別を煽るコンテンツを配布しないこと。
    3. 良俗的、倫理的、または社会生活の規則に違反するコンテンツを配布しないこと。
    4. Vascoの明示的な同意を得ずに、Vasco Audienceモードを、機能の再販を伴う商業、マーケティング、またはプロモーシ ョンの目的で使用しないこと。
    5. 不正行為やフィッシングなど、法律で禁止されている活動には、Vasco Audience モードを使用しないこと。
24. 利用規約に違反してユーザーがVasco Audienceモードを使用すると、この機能へのアクセスが一時的または永続的に無効に なることがあります。これは特に、Audienceモードが違法な目的で使用された場合、 または上記第13項に定められている規定に違反した場合に適用されます。
25. Vasco Audienceモードは、次の2つのバージョンのスピーカーで使用できます。
    1. Freemium。
    2. Premium。
26. Freemiumバージョンは、アカウントの作成後、すべてのアプリケーションユーザーが 無料で利用できます。Freemiumバージョンには、次の制限があります。
    1. 歴月中にスピーカーモードで開始されたすべてのセッションの合計時間は60分に 制限されます。時間制限は、後続の各暦月の開始時に自動的に更新されます。特 定の月の未使用の制限時間は、次の暦月に引き継がれません。
    2. 同時に同じセッションに参加できる受信者数の最大値は15名です。
    3. セッションごとに最大1人のスピーカーが使用できます。
27. Vascoは、Freemiumバージョンの制限を変更する権利を留保します。この制限は、利 用規約または他の利用可能な通信チャネルを通じてユーザーに通知されます。
28. Premiumバージョンでは、個別に有効化されたPremiumパッケージに応じて、ユーザ ーにより多くの制限と追加機能が提供されます。
29. Premiumバージョンの使用には料金がかかります。料金は、ユーザーと合意したPremi umパッケージのタイプによって異なります。
30. Premiumパッケージのアクティベーション：
    1. Premiumパッケージに関心のあるユーザーは、アプリケーションで利用可能な連 絡フォームを使用して当社に連絡する必要があります。
    2. 連絡フォームを受信すると、Vascoの担当者がユーザーに連絡し、個々のニーズに ついて話し合い、カスタマイズされたPremiumパッケージを準備します。
    3. Premiumパッケージの利用規約および料金の支払いに同意すると、VascoはPrem iumバージョンでユーザーのVasco Audienceモードを有効にします。有効化されたPremiumパッケージの詳細（適用 される制限および可能な追加機能、支払い、期間などを含む）は、別の連絡文書 またはアプリケーションのユーザーアカウント設定で確認されます。
31. ユーザーは、Vascoが個々のパッケージをアクティブ化した後に、Premiumバージョン でVasco Audienceモードの使用を開始できます。
32. Vascoは、Premiumパッケージの価格、内容、およびPremiumバージョンのアクティ ベーションルールを変更する権利を留保し、利用規約またはその他の利用可能な通信チ ャネルを通じて事前にユーザーに通知します。
33. Vasco Audienceモードに不具合が発生した場合（特に、音声の伝送、変換、結合セッション 、または提供されるサービスの品質に影響を与えるその他の要因など）、ユーザーは苦 情を申し立てることができます。
34. Vasco Audienceモードの不具合に関する苦情の提出は、電子的手段に限られます。苦情のあ る方は、専用のメールアドレス（support@vasco-electronics.com）宛にメールを送信してください。
35. 苦情には、Vascoによる苦情処理を容易にするため、特に問題の説明を含め、できる限 り多くの詳細情報を含めてください。
36. 苦情は受領日から14営業日以内に処理されます。ユーザーは、希望する別の連絡方法を 指定しない限り、苦情が提出されたときの形式で、苦情処理に関する通知を受けます。
37. 苦情が正当なものであると考えられる場合、Vascoは、Vasco Audienceモードの不具合をできるだけ早く修正するための措置を講じます。

1. Vascoは本利用規約に従って、本アプリケーションの非商業的使用に対する譲渡不可、 非独占的、全地域対象、および無期限の権利をユーザーに付与します。この点に関して 、本アプリケーションを使用する権利には以下の用途が含まれます。
   1. アプリケーションの使用、特にモバイルデバイスでのアプリケーションの表示お よび使用。
   2. モバイルデバイス上での本アプリケーションの起動、保存、および使用。
2. セキュリティおよび技術上の理由により、現在のバージョン以外のアプリケーションの 旧バージョンを使用するユーザーの権利は、モバイルデバイスにインストールされてい るアプリケーションの最新バージョンを受領または取得すると失効します。
3. 第三者のソフトウェアまたはサービスのライセンス条件によっては、Vascoが当該ライ センス条件をお客様に提供しなくてはならない場合があります。これらのライセンスの 利用規約は、ユーザーが必要な範囲でアクセスできるように、リンクを含む形で提供さ れています。
4. 本アプリを使用するすべての権利は、非独占的ライセンスにのみ基づき付与されます。 お客様には、本アプリに対するいかなる権益、権原、または所有権も付与されません。
5. 本アプリケーションを使用する場合、お客様は、適用されるすべての法律および規則を 遵守し、第三者の権利および個人財産に違反しないことに同意するものとします。
6. 本アプリケーションを使用して著作権保護または工業所有権保護の対象となるコンテン ツを作成する場合、ユーザーはVascoに対し、本サービスの適切な履行のために必要な 範囲で当該コンテンツを使用し、本アプリケーションの適切な動作を保証するための永 続的、ロイヤリティフリー、全地域対象の無制限かつ非独占的ライセンスを付与します 。同時に、ユーザーは、Vascoが上記の範囲でこのコンテンツ（派生作品）の翻訳およ び開発を行うことに同意するものとします。
7. 本アプリケーションがインストールされたモバイルデバイスの所有権をユーザーが譲渡 した場合でも、本利用規約に基づく権利および義務の譲渡とみなされることはありませ ん。モバイルデバイスの所有権を譲渡する際には、まずアプリケーションをデバイスか ら完全に削除しておく必要があります。Vascoには、モバイルデバイスにローカルに保 存されているデータをリモートで削除する機能はありません。

ユーザーによる以下の行為は禁止されています。

1. 本アプリケーション（全部または一部、ならびにソースコードおよびオブジェクトコー ドの形態で）の配布、コピー、賃貸、公開、変更、修正、翻案、翻訳、またはサブライ センス。
2. ソースコードの再現、本アプリケーションの逆コンパイル、または逆アセンブル、本ア プリケーションに基づく二次的著作物の作成。
3. コンパイルされたコードから本アプリケーションのソースコードの取得を試みること。
4. 本アプリケーションの旧バージョンのインストール。
5. 本アプリケーションへのアクセスまたは使用に関連して、Vascoまたは第三者の著作権 法、産業財産権法、独占禁止法、またはその他の権利に関連する法律、命令、規則に違 反すること。
6. 許可される頒布方法（Google Play、Apple App Store）以外の方法で本アプリを入手すること
7. ライセンスまたは契約条件に従っていないアプリケーションを使用すること。
8. 商用目的で本アプリケーションを使用すること。これは、プロフェッショナル翻訳サー ビスの提供、類似ソフトウェアの開発、または他のソフトウェアへの本アプリケーショ ンソフトウェアのすべてまたは一部の組み込み、およびVascoのビジネスと競合する方 法での本アプリケーションのその他の使用を目的として本アプリケーションを使用する ことを意味します。
9. 一般に適用される法律または規則に反して本アプリケーションを使用することはできま せん。特に、ユーザーは、社会生活の原則に反するコンテンツを公開したり、Vascoま たは第三者の財産を侵害することはできません。例えば、セキュリティを侵害するリス クのあるデータまたは情報、侮辱的または誹謗的な内容、社会生活の原則に反する内容 などを公開することはできません。

上記の制限は、適用法域の法律で認められる最大限の範囲で適用されるものとします。

付与されたライセンスの範囲、当該ライセンスに基づきアプリケーションを使用できるかどう かに関して疑問がある場合は、本アプリケーションの主な目的に関連する私的および個人的な 用途に限定し、狭義に解釈する必要があります。

1. Vascoは、本アプリケーションに関連するアップデート、アップグレード、またはサー ビスをお客様に提供することがあります。一部の更新、アップグレード、またはサービ スは、本アプリケーションの現在の設定を変更したり、データまたはコンテンツが失わ れたり、特定の機能が使用できなくなったり、（アップグレードまたはメンテナンスの 期間中）本アプリケーションの使用を一時的に妨げることがあります。
2. アップデートは、Wi-Fiまたはモバイルデータを使用して自動的に適用されることがあります。お客様は、アプリケーションの更新をバックグラウンドでダウンロードしてインストールすることに同意します。
3. アプリケーションのアップデートに対する追加費用については、通信事業者の料金に基 づき発生する可能性があるモバイルデータ費用を除き、お客様が負担することはありま せん。

本アプリケーションは、第三者によって独立して運営または維持されるコンテンツまたはサイ トへのリンクもしくは相互参照をユーザーに表示または提供する場合があります。Vascoおよ びその関連会社は、第三者のリンクおよびコンテンツを管理、運営、監視、承認、奨励、また は後援するものではありません。Vascoは、第三者のリンクおよびコンテンツについて、ユー ザーに対し責任を負わないものとします。ユーザーは、自己の責任において第三者のリンクお よびコンテンツを利用し、当該使用により生じるすべての結果について責任を負うものとしま す。

1. Vasco、ユーザー、または第三者のソフトウェアプロバイダーの法的に保護された利益 を保護するために、本利用規約の実施、苦情の処理、または保護を目的として、Vasco および第三者は、提供されるサービスの種類および範囲により必要なデータを処理する 場合があります。
2. Vascoおよび第三者が本サービスを提供する場合、本アプリケーションおよびモバイル デバイスの使用に関する情報を（本アプリケーションに保存されているコンテンツを表 示することなく）収集および取得することもできます。このような情報は、システムの 監視/診断、マーケティング、分析、およびユーザーの行動の追跡に使用される場合が あります。
3. 本アプリケーションは、デバイスメモリ、マイク、カメラなど、モバイルデバイスの他 のコンポーネントへのアクセス許可を要求する場合があります。本アプリケーションの すべての機能を使用するには、ユーザーはコンポーネントへのアクセスを許可する必要 があります。
4. ユーザーが適切な権限を付与している場合、Vascoは、ユーザーのニーズをよりよく理 解し、提供されるサービスの品質を向上させ、デバイスまたはアプリケーションのセキ ュリティを強化し、新しい技術的ソリューションを作成し、ユーザーが使用するデバイ スおよびサービスの目的を調査することを目的として、ユーザーによるアプリケーショ ンに入力されたコンテンツ（テキストコンテンツ、画像、音声コンテンツ）を処理およ び分析することができます。分析の目的は、ユーザーまたは第三者の個人データを取得 することではありませんが、分析されたテキストに個人データまたは他のデータと組み 合わせて個人データを構成する可能性のある情報が含まれる場合があります。この方法 で第三者の個人データが提供された場合、ユーザーは、これらの人物のすべての同意を 得てデータを提供し、その人物に対する関連する情報義務を履行していることを宣言し ます。
5. Vascoは、ユーザー側の作為もしくは不作為に起因する、または本アプリの適切なアップデートおよびメンテナンスの必要性に起因する、本アプリの運用上の中断および問題について責任を負いません。とりわけ、Vascoは、第三者の本サービスおよび中間サービスプロバイダの中断および問題（通信の中断、翻訳ソフトウェアの障害など）について責任を負いません。
6. このデータの使用方法およびユーザーからの質問の宛先については、プライバシーポリ シーを参照してください。

1. ユーザーは、本アプリケーションの使用方法および目的に対して単独で責任を負います 。Vascoは、ユーザーによるアプリケーションの使用によるいかなる悪影響についても 責任を負いません。
2. 本アプリは「現状有姿で」かつ「利用可能な限りにおいて」提供されます。また、定期 メンテナンスやアップデートが行われ、機能が変更される場合があります（ただし、翻 訳ソフトウェアの基本的な機能は維持されます）。
3. Vascoおよび本サービスを提供する第三者は、適用される法律で許可される限りにおい て、以下に関する保証を否認します。
   1. アプリケーションから得られた結果のコンプライアンス、正確性、適時性、完全 性、信頼性、セキュリティ。
   2. 使用者の意図した目的に対する製品の適合性。
   3. 継続的なユーザー満足度。
4. Vascoは、提供される本サービスの性質および技能的または技術的制約に起因して、中 断または軽微なエラーが本アプリケーションに生じないことを保証しません。
5. Vascoは、ユーザー側の作為もしくは不作為に起因する、または本アプリの適切なアッ プデートおよびメンテナンスの必要性に起因する、本アプリケーションの運用上の中断 または問題について責任を負わないものとします。特にVascoは、第三者および中間サ ービスプロバイダーの本サービスの中断および問題（通信の中断、翻訳ソフトウェアの 障害など）について責任を負いません。
6. 適用される法律で許容される範囲において、Vascoはいかなる場合にも、本アプリケー ションの動作に関連する損害（物的損害および逸失利益）について責任を負いません。 適用法で前述の責任の除外が認められていない場合、両当事者は、Vascoの責任は、ア プリケーションの購入に対してユーザーが支払った金額に限定されることに同意します。
7. 本アプリケーションが本利用規約、本ライセンス、または一般に適用される法律に違反 する目的で使用されているとVascoが合理的に疑う場合、Vascoは関連する国の機関に 通知し、本アプリケーションおよびユーザーに関するデータを提供する権利を有するも のとします。
8. Vascoは、本利用規約の規定の不履行または不適切な履行が、Vascoの支配が及ばない 事由（不可抗力）により生じたものであり、当該事由が予見不可能かつ是正不可能であ った場合、当該不履行または不適切な履行について責任を負わないものとします。不可 抗力が生じた場合、本サービスの履行は不可抗力の発生期間と同じ期間停止されるもの とします。

Vascoが、ユーザーが本利用規約に違反したと判断する場合（特に、ライセンスの条件の違反 、商用目的でのアプリケーションの使用、または法律に違反した場合を含む）、Vascoは、Vas coがその利益と他のユーザーおよび/または第三者の利益を保護するために何らかの措置を講じ ることがあります。ただし、本アプリケーションのすべてまたは一部へのアクセスまたは使用 を一時的または恒久的に防止し、本サービスへのアクセスをブロックし、ユーザーのアカウン トを一時停止または削除し、本アプリケーションの不正使用を防止するために必要なその他の 措置を講じることに限定されません。Vascoは、本利用規約および一般に適用される法律の違 反があった場合、利用可能なあらゆる法的措置を講じる権利を留保します。

ユーザーは、常に本利用規約の最新版の規定に拘束されます。Vascoは、いつでも本規約を更 新することができます。利用規約の最新バージョンは、[リンク] に記載されています。本利用規 約に変更があった場合は、ユーザーに事前に通知します。本契約のいずれかの当事者の権利に 影響を与える変更が生じた場合、本アプリケーションの継続的な使用には、ユーザーが本契約 条件の最新バージョンに同意する必要があります。

1. ユーザーは、アプリケーションおよび提供されるサービスの機能に関する苦情を申し立 てる権利を有します。
2. ユーザーは、苦情を提出する際に、氏名、メールアドレスなどのユーザーの本人確認が できる情報、および本アプリケーションに関する合理的な異議およびコメントを含める 必要があります。
3. 本アプリケーションの動作に関する質問または苦情については、support@vasco-electronics.com までご連絡ください。
4. 苦情は、提出から14日以内に直ちに処理されます。品質情報の処理方法に関する通知は、送信された品質情報に記載された電子メールアドレスに送信されます。
5. 上記の第2項に定める要件を満たしていない苦情は処理されません。

1. 本利用規約は、ポーランドの法律に準拠しています。上記の規定は、ユーザーに適用さ れる法律によって強制される強行法規の適用を妨げるものではありません。ユーザーは 、Vascoの一般管轄裁判所の専属的管轄権を明示的に認識します。
2. Vascoは、本アプリケーション内で利用可能なすべての説明、画像、音声、およびその 他の素材が著作権法により保護されていることを明記します。ユーザーは、許可された 個人的使用の範囲内でのみ、それらを使用する権利を有します。本アプリケーションで 利用可能な素材のあらゆる形態によるコピー、複製、配布、およびその他の形態による 許可された使用の限度を超えた使用は禁止されています。
3. 必須の規制により、別の国の法律が本利用規約に適用される場合、本利用規約に基づく 権利および義務を最大限に反映するように適用されます。
4. 争いが生じた場合、ユーザーは、友好的裁判所（仲裁裁判所）に訴え、調停や合意に至 ることができます（ユーザーは、代替紛争解決手続（ADR）を使用することができます ）。お客様は、この目的のために、お客様の意図に応じて、仲裁裁判所による調停また は紛争解決の申請書をVascoに提出する必要があります。
5. 本利用規約のいずれかの規定が無効、不要、または執行不能であると管轄裁判所または 所轄官庁が判断した場合、当該の規定またはその一部は、適用される範囲で、許容され る最大限の範囲で執行できるように解釈されるものとし、残りの規定は変更されること なく、他の規定の無効により修正が行われることを条件として、有効に存続するものと します。
6. 本利用規約は、本アプリケーションの使用に関する最初の操作を実行する際に、本デバ イスに関する利用規約に同意した時点で締結されます。
7. 本利用規約は無期限に締結され、一方当事者が、正当な理由を示すことなく、他方当事 者にメールで適切な通知を行うことにより、いつでも即時に解除することができます。 本利用規約の有効な終了とは、本サービスを解約することを意味し、本アプリケーショ ンの使用を停止することを意味します。Vascoは、セキュリティ上の理由または法律も しくは他のユーザーの権利に違反した場合、また本利用規約の条項に違反した場合に、 サービスを終了することがあります。
8. 本利用規約はポーランド語で作成され、他の言語に翻訳されています。ポーランド語版 とその翻訳版との間に相違がある場合、ポーランド語版が優先するものとします。本利 用規約の内容に不明な点がある場合、またはよく理解できない場合は、support@vasco-electronics.com のメールアドレス宛てにVascoまでご連絡いただければ、本利用規約の 内容の翻訳または明確な説明をいたします。